MISTRZ ZAUFANIA - jak budować mądre zaufanie i kulturę organizacji

Sprawdzone i praktyczne podejście do wzmacniania lojalności pracowników poprzez budowanie zaufania w firmie.

Trener prowadzący – JERZY PIEKARSKI

Czego się nauczysz:

  • Budowania zaufania jako twardej kompetencji każdego lidera, która wpływa na lojalność pracowników wobec firmy.
  • Kształtowania przewagi konkurencyjnej w oparciu o kulturę zaufania.
  • Osobistego modelowania zaufania dzięki czterem filarom wiarygodności lidera.
  • Budowania kultury zaufania w zespole, poprzez użycie języka, systemu wspólnych wartości oraz procesów.
  • 13 zachowań, które budują atmosferę zaufania i zwycięską kulturę w firmie.

Zaufanie w biznesie się opłaca

Zatrudniając ludzi, firmy płacą za ich czas i kompetencje, ale to pracownicy decydują, czy zaangażują także swoje serca i umysły. Aby osiągnąć prawdziwą, a nie pozorowaną lojalność pracowników, warto postawić na działanie w oparciu o cztery zasady:

  • osobistą wiarygodność,
  • międzyludzkie zaufanie,
  • siłę zarządzania,
  • spójność z organizacją.

Jedyna droga do lojalności pracowników

Lojalność wobec pracodawcy jest kształtowana przez wiarygodność jej liderów, a składają się na nią zarówno charakter (kim osoba jest), jak i kompetencje (co osoba robi). Jeśli poszukujemy lojalności pracownika drogą inną niż podejście skoncentrowane na czterech powyższych elementach, nasze wysiłki najczęściej okazują się niewystarczające. Wielu menedżerów spodziewa się, że jeśli naprawi strukturę i systemy, problemy związane z ludźmi znikną. To może oczywiście pomóc, ale nie załatwi tematu. Jeśli zmiany zacznie się od ludzkich zachowań i nawyków, wszelkie inne problemy się rozwiążą. To ludzie stosują systemy i struktury w oparciu o swoje umiejętności i charakter. Do budowania bezpiecznej atmosfery pracy opartej na zaufaniu niezmiernie ważne jest, by również potrafić w naturalny sposób je okazywać.

Budowanie zaufania w praktyce

Na interaktywnych warsztatach poznasz przepis na budowanie zaufania, zaczynając od osobistej wiarygodności (4 filary lidera), przez interakcję z innymi (13 zachowań budzących zaufanie) po kształtowanie kultury zaufania w zespole, poprzez użycie odpowiedniego języka, systemu wspólnych wartości oraz stworzenie procesów wspierających zaangażowanie. Zainspirujesz się ciekawymi materiałami wideo, wymienisz doświadczeniami z innymi liderami i przećwiczysz modelowanie zaufania w praktyce.

Pokaż więcej
Poprzedni
Następny

449  z VAT

Wyczyść

Kurs obejmuje:

  • Narzędzie diagnostyczne przed warsztatami.
  • 2-godzinne warsztaty na żywo online specjalisty budowania kultury organizacyjnej.
  • Wymianę doświadczeń w gronie maks. 16 osób z różnych branż.
  • Inspirujące materiały wideo.
  • Podręcznik uczestnika (w pdf).
  • Plan wdrożenia.
  • Certyfikat Mistrza zaufania po ukończeniu warsztatów.