Trudne rozmowy:

Unikanie trudnych rozmów może uwięzić zespół w nierozwiązanych problemach, nadwyrężonych relacjach oraz przegapionych okazjach do rozwoju, co blokuje postęp i rodzi brak zaufania.

Jednak wiele osób unika trudnych rozmów lub radzi sobie z nimi nieumiejętnie, ponieważ obawiają się poruszać niewygodne kwestie i czują się nieprzygotowane na emocjonalne reakcje, które nieuchronnie się pojawiają.

Trudne Rozmowy: Zamień Napięcie na Postęp to ukierunkowane podejście, które pomaga uczestnikom zarządzać emocjonalnym napięciem i prowadzić rozmowy w sposób umożliwiający wszystkim stronom aktywne uczestnictwo w dialogu opartym na współpracy. Uczestnicy zmienią swoje podejście: z obaw przed trudnymi rozmowami na postrzeganie ich jako sposobu na rozwiązanie ważnych kwestii. Rozwiną też umiejętności budowania zaufania i szacunku w każdej relacji, nawigując po delikatnych tematach.

Ten moduł pomoże uczestnikom:

• Zbudować mocny fundament do trudnych rozmów, ustalając jasny i współpracujący ton, który uwzględnia zarówno ich własne potrzeby, jak i potrzeby innych.
• Zrozumieć, że reakcje emocjonalne są naturalną, ludzką odpowiedzią — i zauważyć je jako sygnał, że rozmowa wymaga dostosowania, aby pozostać na właściwej ścieżce.
• Ćwiczyć szereg taktyk, które pomogą na bieżąco reagować, aby wszyscy mogli pozostać zaangażowani i robić postępy.