Jak handlowcy powinni sprzedawać, aby świadomie wpływać na decyzję i prowadzić klienta do zakupu?
Praktyczne i bezpłatne spotkanie online, gdzie wspólnie z Michałem Górnym – konsultantem FranklinCovey wypracujesz rozwiązania zwiększające skuteczność handlowców.
Podczas bezpłatnego demo Zaufany Doradca dowiesz się, jak prowadzić rozmowy, które odkrywają prawdziwe potrzeby klientów, budują ich zaangażowanie i prowadzą do świadomych decyzji zakupu. To spotkanie pokazuje konkretne narzędzia i struktury rozmów, które zmieniają rolę z dostawcy na partnera przy stole z decydentami.
Dlaczego mimo wiedzy, doświadczenia i najlepszych intencji klienci nie zawsze Ci ufają?
Kompetencje, zdobyte certyfikaty i lata praktyki budują autorytet eksperta.
Jednak czasem masz wrażenie, że:
- Mimo że przedstawiasz trafne rekomendacje, klient zwleka z decyzją, prosi o czas do namysłu lub wprowadza własne zmiany, które osłabiają skuteczność Twojego podejścia.
- Rozmowy z klientami zatrzymują się na powierzchownych deklaracjach. Brakuje przestrzeni na odważne rozmowy o rzeczywistych problemach, ukrytych obawach i barierach, które naprawdę wpływają na decyzje klienta.
- Relacja z klientem sprowadza się do dostarczania wiedzy zamiast wspólnego budowania sukcesu. Chcesz być strategicznym partnerem, a nie „dostawcą informacji”, którego wartość klient ocenia tylko na podstawie kolejnych porad, a nie realnego wpływu na jego wyniki.
- Brakuje Ci jasnej struktury rozmowy doradczej, która pomogłaby bezpiecznie prowadzić klienta przez trudniejsze tematy — szczególnie gdy pojawiają się wątpliwości i obawy.
- Sama wiedza techniczna to za mało. Brakuje Ci spójnego systemu rozwijania swojej inteligencji emocjonalnej (EQ) i doradczej (XQ) w połączeniu z Twoim IQ.
Jeśli rozpoznajesz te wyzwania w swojej pracy, czas świadomie rozwinąć kompetencje Zaufanego Doradcy.
Podczas bezpłatnego demo warsztatów Zaufany Doradca dowiesz się, jak budować relacje oparte na głębokim zaufaniu, skutecznie rozwiewać obiekcje i zamieniać wiedzę w realną wartość dla klienta.
Zapisz się na bezpłatne demo
Jak rozwinąć kompetencje doradcze i budować zaufanie, aby pokierować klienta od decyzji do działania?
Twoja rada jako Doradcy jest cenna. Jednak sama w sobie nie wystarczy.
Podczas bezpłatnego demo warsztatów Zaufany Doradca poznasz proces, który pomoże Ci zbudować autentyczne zaufanie klientów i przeprowadzić ich przez kluczowe momenty decyzyjne — nawet w trudnych sytuacjach.
Wartość Twojej wiedzy rośnie dopiero wtedy, gdy klient:
- podzieli się z Tobą swoimi prawdziwymi potrzebami i wyzwaniami,
- zaakceptuje Twoje rekomendacje,
- zastosuje proponowane rozwiązanie,
- a na końcu poczuje, że dzięki Tobie odniósł sukces.
Aby tak się stało, klient musi Ci naprawdę zaufać.
Dowiesz się, jak:
Stworzyć przejrzystą i spójną strukturę rozmowy doradczej
która prowadzi klienta od analizy sytuacji, przez odkrycie rzeczywistych potrzeb, aż do świadomej decyzji o wdrożeniu Twoich rekomendacji — bez presji i manipulacji, w oparciu o wzajemne zaufanie.
Skutecznie reagować w trudnych momentach rozmowy
kiedy klient zatrzymuje się w procesie decyzyjnym, pojawiają się wątpliwości, obawy lub zmiana priorytetów.
Wzmacniać swoją pozycję strategicznego partnera
który jest wart swojej ceny, bo klienci nie tylko słuchają Twoich rad, ale wdrażają je i osiągają wyniki.
Budować autentyczne zaufanie klientów
które przekłada się na realizowanie Twoich rekomendacji, długofalową współpracę i wzrost wartości relacji.
Rozwinąć trzy inteligencje kluczowe dla skutecznego doradztwa:
Fachowa wiedza i kompetencje, które budują Twój autorytet.
Empatia, umiejętność zadawania odważnych, ale rozważnych pytań oraz budowania relacji opartych na zaufaniu.
Doradcza mądrość: praktyczna umiejętność wpływania na decyzje klienta, łącząca wiedzę i relację w działaniu.
Rozmowa doradcza wymaga odwagi, rozwagi i empatycznej sprawności. Proces, który poznasz, jest przejrzysty, uczciwy i niezawodny – skoncentrowany na realizacji najważniejszego celu: pomocy klientowi w osiąganiu jego sukcesów, bez rezygnowania z własnych zasad i celów.
Jakich efektów możesz się spodziewać po wdrożeniu wiedzy z warsztatów?
Przekazujesz klientowi wiedzę i rozwiązania, ale nie zawsze trafiasz w jego rzeczywiste potrzeby.
Wnikliwie analizujesz sytuację klienta, odkrywasz jego rzeczywiste wyzwania i proponujesz trafne, dopasowane rozwiązania.
Rozmowy często zatrzymują się na powierzchownych deklaracjach i nie prowadzą do konkretnych decyzji.
Prowadzisz rozmowy w sposób odważny i rozważny. Pomagasz klientowi przejść przez własne bariery i dojść do świadomych decyzji.
Brakuje Ci spójnej struktury rozmowy, co utrudnia prowadzenie klienta przez proces zmiany.
Stosujesz przejrzysty, uczciwy proces rozmowy doradczej, który krok po kroku buduje zaufanie i angażuje klienta w zmianę.
Czujesz, że Twoja rola sprowadza się do dostarczania informacji, a nie budowania realnego wpływu.
Integrujesz swoje IQ, EQ i XQ, aby budować relacje oparte na autentycznym zaufaniu i skutecznie wpływać na sukces klienta.
W trudnych momentach rozmowy obawiasz się naruszyć komfort klienta i nie wiesz, jak prowadzić go dalej.
Odważnie i empatycznie reagujesz na wątpliwości klienta („żółte światła”), budując większe zrozumienie i zaufanie.
Dlaczego warto wziąć udział w bezpłatnym demo warsztatów Zaufany Doradca?
Zrozumiesz, dlaczego sama wiedza nie wystarcza, aby zdobyć zaufanie klientów oraz co naprawdę buduje Twój wpływ.
Dowiesz się, jak budować zaufanie w rozmowie doradczej, aby klient otworzył się na prawdziwe wyzwania, poświęcił czas na refleksję i zmobilizował się do podjęcia decyzji i działania.
Przekonasz się, jak świadomie rozwijać i integrować trzy kluczowe inteligencje doradcze: IQ, EQ i XQ. Dzięki temu Twoje rekomendacje nie tylko będą wysłuchiwane, ale także wdrażane.
Poznasz strukturę rozmowy doradczej, która pomaga skutecznie prowadzić klienta przez trudne tematy i budować jego zaangażowanie.
Dowiesz się, jak budować fundament pod długofalowe, strategiczne relacje z klientami, w których Twoja wiedza zamienia się w realne sukcesy.
Opinie o szkoleniach FranklinCovey
Dzisiejszy rynek edukacji biznesowej jest niesamowicie bogaty i w swojej ofercie posiada wiele ciekawych szkoleń. Ja zdecydowałem się na szkolenia FranklinCovey. Dlaczego? Rozwiązania prezentowane podczas warsztatów są oparte na uniwersalnych, ponadczasowych zasadach, które prowadzą do sukcesu poprzez budowanie wzajemnego zaufania, realizowanie celów na podstawie priorytetów czy zachowanie równowagi w życiu zawodowym i osobistym.
Szkolenia FranklinCovey mają wiele zalet, ale ja wymienię 3 najważniejsze: zawartość, czyli merytoryka — na najwyższym poziomie, bardzo twórcza, inspirująca i pobudzająca do działania; znakomite prowadzenie, czuć, że trener jest profesjonalistą, wie co mówi i lubi to, co robi; charakter szkolenia — otwarte — pozwala na spotkanie wielu ciekawych ludzi z innych dziedzin biznesu.
W swojej karierze miałam przyjemność słyszeć już wielu wspaniałych mówców z różnych dziedzin biznesu. Stephen M.R. Covey jest zdecydowanie charyzmatycznym mówcą, jego otwartość w kontaktach z ludźmi, ogromne doświadczenie i umiejętność dzielenia się są imponujące. Udział w jego seminarium jest czymś, czego powinien doświadczyć każdy lider, któremu zależy na rozwoju siebie i swoich ludzi.
Stephen Covey w bardzo prosty i przystępny sposób przypomina nam o tym, co powinno stanowić fundament zarządzania zespołem ludzi. Potwierdza to wielu teoretyków takich jak np. Lencioni, lecz Covey czyni tę wiedzę dużo bardziej „lekkostrawną" i przystępną, kładąc nacisk na wymierne efekty takiego działania — sukces zespołu.
Inspirujący i charyzmatyczny mówca. Jego wykłady skłaniają do przemyśleń i analizy na temat sposobu budowania relacji, zaufania i zarządzania. Jednocześnie nie brakuje w nich poczucia humoru i dobrej zabawy. Zdecydowanie polecam jego seminaria, bo to dobra inwestycja.
Wielką przyjemnością i niewątpliwą wartością biznesową jest słuchanie i oglądanie Stephena M.R. Covey'a. Jego charyzma i łatwość przekazywania treści istotnych jest niewątpliwym atutem jego wystąpień. Z pewnością warto poświęcić swój czas na spotkanie i wysłuchanie jego seminarium.
Kto poprowadzi demo
Michał Górny
Certyfikowany trener FranklinCovey. Doświadczony specjalista w dziedzinie sprzedaży z ponad 20-letnim stażem, skupiający się na szkoleniach i konsultingu metod sprzedażowych. Przyczynia się do zwiększenia efektywności organizacji i osiągania lepszych wyników finansowych. Jego praktyczne warsztaty i zdolność do generowania trwałych rezultatów są wysoko cenione przez klientów.
Zapisz się na demo