Bezpłatne Demo Szkolenia FranklinCovey
Jak budować pozycję zaufanego doradcy, aby wpływać na decyzje klientów i mobilizować ich do działania?
Podczas bezpłatnego demo warsztatów Zaufany Doradca dowiesz się, jak rozwijać trzy kluczowe inteligencje — IQ, EQ i XQ — oraz jak prowadzić rozmowy, które odkrywają prawdziwe potrzeby klientów, budują ich zaangażowanie i prowadzą do świadomych decyzji. Dzięki temu staniesz się doradcą, któremu klienci naprawdę ufają i którego rekomendacje zamieniają w działania.
22 maja 2025, godz. 15:00 – 16:00
Obowiązuje limit do 16 osób
Dopasowane dla liderów firm zatrudniających powyżej 100 osób
Zapisz się na bezpłatne demo szkolenia. Wypełnij formularz.
Dlaczego mimo wiedzy, doświadczenia i najlepszych intencji klienci nie zawsze Ci ufają?
Twoje kompetencje, zdobyte certyfikaty i lata praktyki budują Twój autorytet eksperta.
Jednak czasem masz wrażenie, że:
- Mimo że przedstawiasz trafne rekomendacje, klient zwleka z decyzją, prosi o czas do namysłu lub wprowadza własne zmiany, które osłabiają skuteczność Twojego podejścia.
- Rozmowy z klientami zatrzymują się na powierzchownych deklaracjach. Brakuje przestrzeni na odważne rozmowy o rzeczywistych problemach, ukrytych obawach i barierach, które naprawdę wpływają na decyzje klienta.
- Relacja z klientem sprowadza się do dostarczania wiedzy zamiast wspólnego budowania sukcesu. Chcesz być strategicznym partnerem, a nie „dostawcą informacji”, którego wartość klient ocenia tylko na podstawie kolejnych porad, a nie realnego wpływu na jego wyniki.
- Brakuje Ci jasnej struktury rozmowy doradczej, która pomogłaby bezpiecznie prowadzić klienta przez trudniejsze tematy — szczególnie gdy pojawiają się wątpliwości i obawy.
- Sama wiedza techniczna to za mało. Brakuje Ci spójnego systemu rozwijania swojej inteligencji emocjonalnej (EQ) i doradczej (XQ) w połączeniu z Twoim IQ.
Jeśli rozpoznajesz te wyzwania w swojej pracy, czas świadomie rozwinąć kompetencje Zaufanego Doradcy.
Podczas bezpłatnego demo warsztatów Zaufany Doradca dowiesz się, jak budować relacje oparte na głębokim zaufaniu, skutecznie rozwiewać obiekcje i zamieniać wiedzę w realną wartość dla klienta.
Jak rozwinąć kompetencje doradcze i budować zaufanie, aby pokierować klienta od decyzji do działania?
Twoja rada jako Doradcy jest cenna. Jednak sama w sobie nie wystarczy. Wartość Twojej wiedzy rośnie dopiero wtedy, gdy klient:
- podzieli się z Tobą swoimi prawdziwymi potrzebami i wyzwaniami,
- zaakceptuje Twoje rekomendacje,
- zastosuje proponowane rozwiązanie,
- a na końcu poczuje, że dzięki Tobie odniósł sukces.
Aby tak się stało, klient musi Ci naprawdę zaufać.
Podczas bezpłatnego demo warsztatów Zaufany Doradca poznasz proces, który pomoże Ci zbudować autentyczne zaufanie klientów i przeprowadzić ich przez kluczowe momenty decyzyjne — nawet w trudnych sytuacjach.
Dowiesz się, jak:
- Stworzyć przejrzystą i spójną strukturę rozmowy doradczej, która prowadzi klienta od analizy sytuacji, przez odkrycie rzeczywistych potrzeb, aż do świadomej decyzji o wdrożeniu Twoich rekomendacji — bez presji i manipulacji, w oparciu o wzajemne zaufanie.
- Skutecznie reagować w trudnych momentach rozmowy, kiedy klient zatrzymuje się w procesie decyzyjnym, pojawiają się wątpliwości, obawy lub zmiana priorytetów.
- Rozwinąć trzy inteligencje kluczowe dla skutecznego doradztwa:
- IQ – fachowa wiedza i kompetencje, które budują Twój autorytet.
- EQ – empatia, umiejętność zadawania odważnych, ale rozważnych pytań oraz budowania relacji opartych na zaufaniu.
- XQ – doradcza mądrość: praktyczna umiejętność wpływania na decyzje klienta, łącząca wiedzę i relację w działaniu.
- Wzmacniać swoją pozycję strategicznego partnera, który jest wart swojej ceny, bo klienci nie tylko słuchają Twoich rad, ale wdrażają je i osiągają wyniki.
- Budować autentyczne zaufanie klientów, które przekłada się na realizowanie Twoich rekomendacji, długofalową współpracę i wzrost wartości relacji.
Rozmowa doradcza wymaga odwagi, rozwagi i empatycznej sprawności. Proces, który poznasz, jest przejrzysty, uczciwy i niezawodny – skoncentrowany na realizacji najważniejszego celu: pomocy klientowi w osiąganiu jego sukcesów, bez rezygnowania z własnych zasad i celów.
Dlaczego warto wziąć udział w bezpłatnym demo warsztatów Zaufany Doradca?
Zrozumiesz, dlaczego sama wiedza nie wystarcza, aby zdobyć zaufanie klientów oraz co naprawdę buduje Twój wpływ.
Dowiesz się, jak budować zaufanie w rozmowie doradczej, aby klient otworzył się na prawdziwe wyzwania, poświęcił czas na refleksję i zmobilizował się do podjęcia decyzji i działania.
Przekonasz się, jak świadomie rozwijać i integrować trzy kluczowe inteligencje doradcze: IQ, EQ i XQ. Dzięki temu Twoje rekomendacje nie tylko będą wysłuchiwane, ale także wdrażane.
Poznasz strukturę rozmowy doradczej, która pomaga skutecznie prowadzić klienta przez trudne tematy i budować jego zaangażowanie.
Dowiesz się, jak budować fundament pod długofalowe, strategiczne relacje z klientami, w których Twoja wiedza zamienia się w realne sukcesy.
Jakich efektów możesz się spodziewać po wdrożeniu wiedzy z warsztatów?
Przed
Po
Przekazujesz klientowi wiedzę i rozwiązania, ale nie zawsze trafiasz w jego rzeczywiste potrzeby.
Wnikliwie analizujesz sytuację klienta, odkrywasz jego rzeczywiste wyzwania i proponujesz trafne, dopasowane rozwiązania.
Rozmowy często zatrzymują się na powierzchownych deklaracjach i nie prowadzą do konkretnych decyzji.
Prowadzisz rozmowy w sposób odważny i rozważny. Pomagasz klientowi przejść przez własne bariery i dojść do świadomych decyzji.
Brakuje Ci spójnej struktury rozmowy, co utrudnia prowadzenie klienta przez proces zmiany.
Stosujesz przejrzysty, uczciwy proces rozmowy doradczej, który krok po kroku buduje zaufanie i angażuje klienta w zmianę.
Czujesz, że Twoja rola sprowadza się do dostarczania informacji, a nie budowania realnego wpływu.
Integrujesz swoje IQ, EQ i XQ, aby budować relacje oparte na autentycznym zaufaniu i skutecznie wpływać na sukces klienta.
W trudnych momentach rozmowy obawiasz się naruszyć komfort klienta i nie wiesz, jak prowadzić go dalej.
Odważnie i empatycznie reagujesz na wątpliwości klienta („żółte światła”), budując większe zrozumienie i zaufanie.
Prowadzący
Michał Górny
Certyfikowany trener FranklinCovey. Doświadczony specjalista w dziedzinie sprzedaży z ponad 20-letnim stażem, skupiający się na szkoleniach i konsultingu metod sprzedażowych. Przyczynia się do zwiększenia efektywności organizacji i osiągania lepszych wyników finansowych. Jego praktyczne warsztaty i zdolność do generowania trwałych rezultatów są wysoko cenione przez klientów.
