Jak dzięki zaufaniu zbudować zespół, który nie wymaga nadmiernej kontroli?
Gdy poziom zaufania jest wysoki, liderzy nie muszą kontrolować każdego działania – pracownicy są zaangażowani, lojalni wobec organizacji i chętnie dzielą się innowacyjnymi pomysłami. Dzięki temu współpraca jest bardziej skuteczna, rotacja pracowników maleje, a liderzy mogą skoncentrować się na działaniach strategicznych.
Po czym rozpoznać, że w Twojej organizacji brakuje zaufania?
- Mikrozarządzanie, które hamuje potencjał zespołów. Liderzy w Twojej firmie spędzają więcej czasu na kontrolowaniu zespołu niż na strategicznych działaniach. Procesy się wydłużają, bo pracownicy, zamiast działać samodzielnie, czekają na wytyczne, a menedżerowie czują, że bez ich nadzoru nic nie będzie wykonane zgodnie z oczekiwaniami.
- Pracownicy nie wykazują się inicjatywą i kreatywnością. Gdy w organizacji brakuje zaufania, pracownicy ograniczają się do wykonywania minimum, realizując tylko to, co zostało im zlecone. Nie angażują się w poszukiwanie lepszych rozwiązań i nie wychodzą z nowymi pomysłami.
- Pojawia się coraz więcej konfliktów i nieporozumień. Zespoły nie mówią otwarcie o problemach, nie proszą o wsparcie i nie dzielą się pomysłami. Ważne kwestie są przemilczane, a liderzy otrzymują tylko tyle informacji, ile pracownicy uznają za konieczne. W efekcie decyzje opierają się na niepełnych danych, a błędne założenia prowadzą do kosztownych pomyłek.
- Pracownicy nie biorą odpowiedzialności za osiągane wyniki. Jeśli menedżerowie nie ufają zespołowi, w naturalny sposób przejmują za niego odpowiedzialność. Pracownicy traktują swoją pracę jako listę zadań do wykonania, zamiast widzieć w niej realny wpływ na organizację.
- Rosnąca rotacja i utrata talentów. Zaufanie to fundament lojalności wobec organizacji. Jeśli pracownicy nie czują się docenieni, nie mają przestrzeni do działania i nie wierzą w liderów, zaczynają szukać innego miejsca pracy. Jako HR widzisz, jak rosną koszty rekrutacji, a organizacja nieustannie stara się uzupełnić luki kadrowe i odbudować stabilność zespołów.
Jeśli zauważasz, że w Twojej organizacji pojawia się problem z otwartą komunikacją, mikrozarządzaniem, rotacją lub unikaniem inicjatywy i odpowiedzialności — dołącz do bezpłatnego demo szkolenia „Szybkość Zaufania®”.
Zapisz się na bezpłatne demo
Im większe zaufanie w organizacji, tym szybciej i sprawniej działają zespoły
Kiedy liderzy nie muszą poświęcać czasu na ciągłe sprawdzanie i zatwierdzanie każdej decyzji, organizacja zaczyna działać sprawniej, szybciej i bardziej efektywnie. Pracownicy czują się odpowiedzialni za swoją pracę, a liderzy mogą skupić się na działaniach strategicznych, zamiast nieustannie monitorować każdy szczegół.
Zaufanie to coś znacznie więcej niż dobre relacje – to fundament wydajnej współpracy. Podczas bezpłatnego demo szkolenia „Szybkość Zaufania®” dowiesz się, jak:
Zbudować kulturę odpowiedzialności, w której ludzie podejmują decyzje i realizują cele bez potrzeby ciągłej kontroli.
Przyspieszyć procesy w organizacji i uwolnić potencjał pracowników, dając im przestrzeń do działania i podejmowania inicjatywy.
Zmniejszyć rotację, tworząc lojalne zespoły, w których ludzie czują się docenieni i obdarzeni zaufaniem.
Usprawnić komunikację w organizacji, aby opierała się na szczerości i otwartości.
Zarezerwuj miejsce na bezpłatnym demo szkolenia „Szybkość Zaufania®” i przekonaj się, jak stworzyć organizację, w której decyzje zapadają szybciej, zespoły działają skuteczniej, a liderzy mogą wreszcie skupić się na priorytetach.
Jakich efektów możesz się spodziewać po bezpłatnym demo?
Liderzy zamiast rozwijać strategię i wspierać pracowników, sprawdzają, czy zadania zostały poprawnie wykonane.
Liderzy umiejętnie delegują odpowiedzialność oraz uczą się ufać swojemu zespołowi. Ich czas wreszcie przeznaczony jest na działania, które rozwijają organizację.
Członkowie zespołu nie wychodzą z inicjatywą, ponieważ są przyzwyczajeni, że to lider podejmuje decyzje, nawet te najmniejsze.
Pracownicy czują się odpowiedzialni za swoje zadania, szukają nowych rozwiązań i zgłaszają pomysły, samodzielnie działając na rzecz realizacji celów.
Pracownicy niechętnie dzielą się swoimi problemami i potrzebami, przez co narasta napięcie i wybuchają konflikty.
Lider potrafi przeprowadzać efektywne rozmowy, podczas których pracownicy zgłaszają swoje obawy. Dzięki temu problemy są rozwiązywane, zanim eskalują.
Każda zmiana spotyka się z oporem – pracownicy nie wiedzą, jaki jest jej cel i nie ufają, że przyniesie realne korzyści.
Menedżerowie budują swoją wiarygodność, dzięki czemu komunikowane zmiany są przyjmowane z entuzjazmem i zaangażowaniem.
Organizacja traci kluczowe talenty, a koszty rekrutacji i wdrożenia nowych osób nieustannie rosną.
Pracownicy czują się docenieni i są lojalni wobec organizacji, dzięki czemu nie musisz co chwilę szukać nowych osób do zespołu.
Dlaczego warto budować autentyczną kulturę zaufania w organizacji?
Liderzy przestaną nadmiernie kontrolować swoich pracowników, dając im więcej przestrzeni do kreatywnej i samodzielnej współpracy.
Pracownicy zaczną dotrzymywać zobowiązań, podejmować inicjatywę i z zaangażowaniem realizować cele organizacji.
Liderzy zaczną umiejętnie posługiwać się językiem budującym zaufanie oraz przeprowadzać inspirujące rozmowy, dzięki którym poznają rzeczywiste potrzeby i wyzwania swoich pracowników.
Twoja organizacja zacznie być środowiskiem pracy, w którym ludzie czują się docenieni i zmotywowani do długoterminowej współpracy.
Pomożesz menedżerom odejść od zarządzania opartego na nadmiernej kontroli i skoncentrować się na działaniach strategicznych.
Zmniejszysz rotację i zatrzymasz utalentowane osoby, co zwiększy konkurencyjność i innowacyjność organizacji.
Opinie o szkoleniach FranklinCovey
Dzisiejszy rynek edukacji biznesowej jest niesamowicie bogaty i w swojej ofercie posiada wiele ciekawych szkoleń. Ja zdecydowałem się na szkolenia FranklinCovey. Dlaczego? Rozwiązania prezentowane podczas warsztatów są oparte na uniwersalnych, ponadczasowych zasadach, które prowadzą do sukcesu poprzez budowanie wzajemnego zaufania, realizowanie celów na podstawie priorytetów czy zachowanie równowagi w życiu zawodowym i osobistym.
Szkolenia FranklinCovey mają wiele zalet, ale ja wymienię 3 najważniejsze: zawartość, czyli merytoryka — na najwyższym poziomie, bardzo twórcza, inspirująca i pobudzająca do działania; znakomite prowadzenie, czuć, że trener jest profesjonalistą, wie co mówi i lubi to, co robi; charakter szkolenia — otwarte — pozwala na spotkanie wielu ciekawych ludzi z innych dziedzin biznesu.
W swojej karierze miałam przyjemność słyszeć już wielu wspaniałych mówców z różnych dziedzin biznesu. Stephen M.R. Covey jest zdecydowanie charyzmatycznym mówcą, jego otwartość w kontaktach z ludźmi, ogromne doświadczenie i umiejętność dzielenia się są imponujące. Trzeba zobaczyć to na własne oczy, poczuć ten niesamowity blask i wiedzę bijącą od niego. Udział w jego seminarium jest czymś, czego powinien doświadczyć każdy lider, któremu zależy na rozwoju siebie i swoich ludzi.
Na początku miałam wątpliwości czy koncepcja FranklinCovey nie jest zbyt „amerykańska” jak na kulturę Europy Wschodniej i Azji Środkowej, ale okazało się, że nie. Uczestnicy uznali szkolenie za doskonałe. Jeszcze wiele lat później, opowiadali pod jak wielkim byli wrażeniem. Podstawowe korzyści: zbudowanie nastawienia win-win w komunikacji i zachowaniu, ustalanie priorytetów dla najważniejszych zadań, stworzenie wspólnego języka, który pozwalał rozmawiać o trudnych sprawach, unikać konfliktów, kierować zespół we właściwym kierunku FC PL wykonał doskonałą robotę i przekroczył oczekiwania uczestników!
Stephen Covey w bardzo prosty i przystępny sposób przypomina nam o tym, co powinno stanowić fundament zarządzania zespołem ludzi. Potwierdza to wielu teoretyków takich jak np. Lencioni, lecz Covey czyni tę wiedzę dużo bardziej „lekkostrawną" i przystępną, kładąc nacisk na wymierne efekty takiego działania — sukces zespołu.
Inspirujący i charyzmatyczny mówca. Jego wykłady skłaniają do przemyśleń i analizy na temat sposobu budowania relacji, zaufania i zarządzania. Jednocześnie nie brakuje w nich poczucia humoru i dobrej zabawy. Zdecydowanie polecam jego seminaria, bo to dobra inwestycja.
Wielką przyjemnością i niewątpliwą wartością biznesową jest słuchanie i oglądanie Stephena M.R. Covey'a. Jego charyzma i łatwość przekazywania treści istotnych jest niewątpliwym atutem jego wystąpień. Z pewnością warto poświęcić swój czas na spotkanie i wysłuchanie jego seminarium.
Kto poprowadzi demo
Iwona Kiwerska
Przez ponad dwadzieścia lat doskonalę swoje doświadczenie jako konsultant i trener, zarówno w Polsce jak i krajach Europy Centralnej i Wschodniej. Jestem autorką szeregu projektów, których celem było wprowadzenie zmian w organizacji, budowania kultury organizacyjnej, wdrażanie wizji i zarządzania ludźmi.
Od 2002 r. jestem współodpowiedzialna za rozwój sieci FranklinCovey na terenie Europy Centralnej. Jako Master Trainer odpowiadam za rekrutację i rozwój trenerów, a także za tworzenie i wdrażanie procesów szkoleniowych. Miałam zaszczyt prowadzić seminaria dla międzynarodowych klientów w różnych krajach europejskich.
Prywatnie jestem żoną, mamą dwójki dzieci, właścicielką psa i czterech kotów. W wolnych chwilach zaszywam się, często w towarzystwie licznych przyjaciół na Lubelszczyźnie, gdzie staram się twórczo spędzić każdą chwilę.
Zapisz się na demo